【买前须知】

关于本店价格问题：本店标出的价格一般是综合淘宝同种商品所有价格后的平均价格或中间价格，然后根据自己进货价格来定价。不敢也不能保证是最低价格，大家进货渠道不同，代理层级不同，货物真假不同，价格肯定会有差距。因为是网店，价格竞争相当激烈，我们能降的都尽量降了，但不要拿一些乱行的价格来问我，也不要那一些假货的价格来比较。本店是都是从真正的代理处拿货，有正规的进货渠道和严格的出入库清单。当然，鼠鼠家园网站自己生产或是代理的商品（目前有苜蓿草和一些药品等），我们敢保证做到淘宝同质量商品价格最低！

注：有些店价格明显低于淘宝同种商品品均价格，而且低很多，就要注意了哦。目前假货很多尤其是品牌宠物用品。

关于本店库存问题：本店标出的库存是进货后库房存量，但是因为很多货不走淘宝（同城熟识的鼠友，兔友会上门拿货或QQ上说一下我们送货上门），同时我们自己饲养的荷兰鼠的消耗也从这里，哎，他们太能吃了。所以，有时实际库存会和淘宝上标明有一定误差，当然当缺货时我们会尽量及时注明，但总有疏忽的时候，所以拍前请先问下库存，尤其是那些大量要货的亲们哦！

货物质量和验收：本店在发货时,会仔细确认产品和质量,请您放心.接收包裹应该在快递公司送货人员面前拆开查验无误后再签收.如有产品:缺/破/损,或外包装:破/损/胶带撕开重贴,请直接拒签!并及时联系我们。如到货后遇到质量问题,请在3天内联系本店,如属实是质量问题,可免费换货;原则上不接受质量问题以外的退货请求。

图片时实物：由于光线和拍照水平问题，本店的商品图片仅仅作为参考哦；就如本店的苜蓿草，拍照怎么都显得不绿，可是每个买了草的人都说特别绿，负责拍照的血色GG愁的半死。不过事先要说明哦，本店所有图片除了要加水印外，都不会做PS处理，尽管血色GG在7年前就以开始从事职业美工工作。

快递和送货：本站一般走中通快递，如你坐在的城市没有或中通不能送到请在拍之前到中通网站查询。并在拍时联系我们，来为您选择相应的快递。能不麻烦亲们我们尽量不会麻烦您的，但是对全国大部分城市我们不是很熟悉，所以还要靠亲们自己查了。同城我们一般选择石家庄二环以内免费送货上门的，但是对于需要换乘多次公交才到的地方和二环外还属于市区部分，我们会象征性收取公交路费。还记得一次为送两袋零食，我们辛勤的血色GG来回换乘7次公交车的情景。

评价和售后：在收到货物后，若您对这次交易满意，请确认付款并给我们好评哦。若不满意或有建议，敬请告诉我们以便改进。你们的监督和鞭策，我们店铺才会更加完善。被店铺采纳的建议。

本店支持网上QQ，旺旺，网站留言，手机短息和电话灯售后咨询服务。

本店是鼠鼠家园网站（http://www.helanshu.com）的淘宝官方店，欢迎大家有时间到网站上和全国各地鼠友兔友进行交流哦。那些刚刚接触的新手更应该多去网站教程栏目里学习哦，那里我们准备来全国最全，最多的荷兰鼠（豚鼠，天竺鼠）教程哦。兔子，仓鼠龙猫等教程也大量添加中……

也欢迎大家加入我们的官方和加盟的十几个QQ群，本店店主是群里的星星姐姐，打杂的是血色GG。帮忙的是华MM和王GG。