退换原则:
1、已经穿过或下水商品不接受退换。请MM们收到衣服后先试穿,满意后再拆标,下水清洗,这样能确保您得到满意的退换方案,已经穿过或下水商品将无法享受换货服务。
2、凡退换商品务必在收到包裹24小时内与本店售后客服联系,并在7天内快递寄回,逾期不予退换,特殊情况请事先与客服联系。(寄回的包裹里面请写明要换的商品的颜色尺码以及回邮 的地址,姓名,电话,以提高换货效率,没有写清楚的一律滞后,等待买家自动联系)
3、质量问题产生的邮费我们都会负责,买家可以通过支付宝部分退款扣除您出的邮费。到付商品本店一律拒签,由此给您造成的额外损失本店不承担责 任。
哪些问题不属于本店质量问题的退换依据:
1、色差问题:所有商品都是实物拍摄,为了保证颜色不出现偏差,会由专业设计师对照 衣服颜色进行校正,但因为不同显示器的色温不一样,色差问题难以绝对避免, 就算是本店办公室的不同电脑,同一件衣服在色彩上也会略有区别,因此,对于 色差问题造成的换货本店一律不承担运费,对一点色差都不能容忍的MM请慎重选 择!
2、尺寸问题:文胸没办法很确切的量出具体的数据,客服MM会总结每 个款式买家买后反映的各类问题,然后会按自己的销售经验给予MM适当的建议, 但是决定权还在您自己。请不要事后以推荐尺码错误怪罪卖家。尺码的换货邮费 有买家承担。
3、主观问题:面料厚薄,手感软硬,不适合自己,与主观想 象有差距等主观原因不属于本店认可的质量问题。
4、关于换货问题:由于人 手有限,要换尺码的客人请注意咯,换货一般一周内完成,收到您的包裹我们会尽 快拆包,按您的要求给您换尺码,时间上肯定会比第一次交易慢!希望谅解,如果心 急的MM请慎重考虑下,谢谢。